新春假期剛過，2月15日至18日，公司董事長兼總經(jīng)理彭瑞華再次率公司春運檢查組奔赴各縣市客運單位檢查和指導(dǎo)節(jié)后春運工作,看望和慰問奮戰(zhàn)在一線的員工和干部，為大家送去新春的問候和祝福。
檢查組一行先后來到雙峰分公司、旅游運輸公司、冷水江客運分公司、新化分公司等單位，檢查組每到一處就領(lǐng)導(dǎo)值班安排、營收報表、加班包車、GPS監(jiān)控日志等相關(guān)記錄進行了查閱，詢問了運調(diào)計劃、合同簽訂、稽查等情況，現(xiàn)場查看了“三品”檢查、車輛安檢、出站檢查登記等工作流程，聽取了各單位的春運工作匯報。
在雙峰分公司，彭瑞華一下車就徑直來到春運辦，了解旅客客源和生產(chǎn)組織情況，當(dāng)他得知近幾日長沙方向旅客較多，車站在售流水票組織客源時，即指示相關(guān)部門要盡快建立一卡通，規(guī)范好車輛進站發(fā)班時間，在互聯(lián)網(wǎng)售票方面多想辦法，主動將旅客引進站來。他同時還指出，雙峰公司作為我司首家實行“三定”試點的單位，有著良好的基礎(chǔ)，在管理中一定要將收入與績效緊密掛勾，充分激發(fā)員工工作積極性和責(zé)任心。
在旅游運輸公司，彭瑞華親自指揮GPS監(jiān)控平臺點擊抽查了多臺正在運行的公車。當(dāng)他看到湘KY7560車在運行途中主駕駛員戴藍牙接電話，副駕駛員未系安全帶，主駕駛員與副駕駛員長時間閑談時，立即要監(jiān)控平臺向駕駛員發(fā)出警告和提醒進行糾正。他語重心長地指出，我們的安全員和監(jiān)控員在對車輛進行GPS監(jiān)控時，一定要認真仔細，善于找問題，查隱患，特別是對那些安全意識淡薄、駕駛行為習(xí)慣不好的司機，更要加大監(jiān)管力度，及時發(fā)現(xiàn)和處理問題。
檢查組在漣源汽車站售票廳檢查時，恰巧幾名旅客在自助購、取票機上取票，當(dāng)看到他們用身份證進行掃描后很輕松地就打印出了車票，大家都為車站配備了這種高科技的便民設(shè)備感到高興。這時購取票機頂部貼的一張寫著“機子購票功能有故障，只能取票”的小紙條引起了彭瑞華的注意，他詢問得知機子并沒有故障后，扯下紙條語重心長地對在場的人說，這臺售票機是好的，卻貼上這個條子，這應(yīng)該是票販子所為，所以我們在日常工作中一定要加強管理，注意這些細小的地方，不能讓票販子有可趁之機。
在婁底客運分公司，正在旗哨指揮班車出庫的長途班班長章佑華引起了檢查組的肖立文、陳夢麟兩位領(lǐng)導(dǎo)的注意，當(dāng)觀察完她整個發(fā)車工作流程后，兩個領(lǐng)導(dǎo)又就上車安全宣傳等內(nèi)容現(xiàn)場提問考了考她，最后親切叮囑她，不管是在春運期間還是在平常的工作中，都要象參加優(yōu)質(zhì)服務(wù)技能競賽的選手們比賽那樣，嚴(yán)格按流程操作，規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)地為旅客服好務(wù)。
在其他的客運單位，檢查組均對春運安全生產(chǎn)工作進行了認真檢查，每一個單位檢查結(jié)束后，公司檢查組對本次檢查情況和節(jié)前檢查整改落實情況就地召開了通報會，并對下一步工作作了具體部署。
