2017年3月6日，全司運輸生產工作會議在總部召開，司屬各客運分公司、客運站及旅游運輸、出租車公司生產系統(tǒng)的中層管理人員參加會議，公司董事兼副總經理陳夢麟出席會議并講話。
會上公司運輸部回顧總結了2017年春運生產工作情況，宣貫學習了新修訂后的《客規(guī)》，傳達布置了全省實名制購票和滿意車站暗訪達標工作，討論研究了發(fā)車服務規(guī)范與站場收費管理規(guī)定意見稿，會議還就全年及當前有關運輸生產其它工作進行安排與布置。一是要認真查找今年春運過程中存在的問題與不足，積極穩(wěn)妥處理好春運期間發(fā)生的矛盾，迅速做好春運的營收結算，確保車輛合同及時簽訂與送審；二是要深刻認識雙峰公交投標失利的原因，通過不斷總結分析從而提高業(yè)務水平與技能；三是針對今年滿意車站暗訪考核評分有關內容的變化，要定期通過新聞媒體正面宣傳報道滿意車站創(chuàng)建活動的措施與亮點；四是要認真組織相關人員學習與討論《汽車客運站進站、安檢和衛(wèi)生費收費管理規(guī)定（征求意見稿）》；五是要嚴格按照《湖南省汽車客運站服務規(guī)范》和公司制訂的《發(fā)車服務規(guī)范》落實好站務管理，尤其是要做好發(fā)車前的安全宣傳；六是要通過內部發(fā)卡和外部簽訂協議等有效營銷手段來擴大進站加油車輛的數量；七是要進一步規(guī)范與加強稽查稽核管理，穩(wěn)步推進營收結算標準的調整；八是要高度重視實名制售票與網絡售票的宣傳與推廣，通過到網上購一張票來體驗網購票的感受，從中收集網購票存在問題與意見；九是盡快落實漣源至永州、新化至溆浦等新增班線的招標與上線營運工作，并啟動部分停駛班線的恢復運營；十是要進一步加強承包車輛與公營車輛的規(guī)范管理，盡快完善制訂好旅游包車的運價標準及業(yè)務營銷激勵考核制度；十一是要充分利用好國家有關政策，確保農村客運班車、出租車輛的油補按時到位；十二是要繼續(xù)做好2017年運力發(fā)展意向的申報，尤其是旅游運力的申報要進一步擴大。
會議要求各單位要緊緊圍繞2017年生產指標計劃這個核心來組織開展全年的運輸生產工作，對照公司制訂的計劃目標將指標進行層層分解，通過編制實施進度表來層層落實，通過定期出臺分析報告來確保生產指標的順利完成。
