婁底湘運公司雷鋒車隊于2009年3月份組建,共有20名出租車司機。他們在做好出租車營運的同時,默默踐行著“雷鋒精神”,把文明與真情奉獻給每位乘客,成為扮靚婁底窗口的一張流動“名片”。
“雷鋒車隊”成立之初,就把“弘揚新風、服務社會、幫助他人、完善自我”作為車隊的服務宗旨;把“文明行車、熱情服務、有險必救、有難必幫、無私奉獻、恪守誠信”作為車隊的服務承諾,力所能及地為乘客做好事。去年11月22日,從新化到婁底來辦事的賀女士,在市區(qū)乘坐一輛出租車去洽談業(yè)務,下車時不慎將一個黑色挎包遺忘在后座上,包內(nèi)有許多重要的資料和現(xiàn)金5200元。賀女士下車時未向駕駛員索要車票又未記住車號,當發(fā)覺包不見時急的不知所措。當她心急火燎地來到湘運出租車公司查詢時,得知那位好心的雷鋒車駕駛員已經(jīng)將失物交回公司。當賀女士拿到失而復得的坤包時激動的熱淚盈眶,特為“雷鋒車隊”送去一面錦旗。去年6月6日駕駛員曾躍龍營運時,發(fā)現(xiàn)一個行李箱被乘客遺忘在車上,立即停止營運,多方查找失主。在查找無果的情況下,將行李箱交回公司,公司通過多種渠道終于找到失主。
每年的3月5日是雷鋒車隊的義務活動日,這一天車隊的全體駕駛員會不約而同地放棄營運,為社會奉獻一片愛心。連續(xù)4年他們慰問光榮院的孤寡老人,送去慰問金及生活用品,讓老人坐雷鋒車逛婁底;他們在教師節(jié)免費接送教師120人次;高考期間,他們義務免費接送考生400余名;兩會召開之際他們?yōu)槿舜蟠硖峁┟赓M乘車服務,累計接送代表300余名。去年9月22日,公司還組織10多位雷鋒車隊成員來到漣源市楓坪鎮(zhèn)金家學校,把棉被、電飯煲、電磁爐等生活用品免費贈送給8位特崗教師;為了方便特崗教師進城來學習,公司還給每位特崗教師贈送了一張免費乘車卡。